Politica di Reso e Rimborso
1. Diritto di Recesso
Hai 14 giorni dalla ricezione per restituire gli acquisti effettuati su mc2saint.com.
2. Condizioni per il Reso
Gli articoli devono essere:
- Nuovi e non indossati
- Con etichette originali attaccate
- Nella confezione originale intatta
- Completi di tutti gli accessori
3. Procedura per il Reso
- Accedi al tuo account su mc2saint.com
- Seleziona l’ordine e richiedi il reso
- Segui le istruzioni per stampare l’etichetta prepagata
4. Costi del Reso
- A carico del cliente (tranne per prodotti difettosi)
- Deduzione dal rimborso per articoli danneggiati
5. Tempi di Rimborso
- Elaborato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso
- Accredito sul metodo di pagamento originale in 3-10 giorni lavorativi
6. Eccezioni
Non sono rimborsabili:
- Articoli personalizzati/su misura
- Prodotti acquistati in saldo (se specificato)
- Biancheria intima (per motivi igienici)
7. Prodotti Difettosi
In caso di difetti:
- Segnalalo entro 48 ore
- Invia foto/video del difetto
- Scegli tra sostituzione o rimborso
8. Resi Internazionali
- Spese di spedizione a carico del cliente
- Rimborso esclusi i costi doganali originali
9. Dubbi?
Consulta il nostro Centro Assistenza per ulteriori informazioni.